Ви отримали житловий сертифікат єВідновлення, подали заяву на бронювання коштів, але підтвердження так і не надійшло?
Чи означає це, що вам відмовили в компенсації? Чи потрібно подавати заяву повторно? І чи можна вже домовлятися з продавцем квартири?
Пояснюю, як працює бронювання коштів за житловими сертифікатами та що перевірити, якщо фінансування ще не підтверджене.
Чому кошти за житловим сертифікатом не заброньовані?
Найважливіше — розрізняти два етапи:
Отримання житлового сертифіката означає, що за результатами розгляду заяви вам визначено компенсацію.
Бронювання коштів — це окрема процедура, яка залежить, зокрема, від наявного фінансування та руху електронної черги.
Тому наявність сертифіката ще не означає, що відповідна сума вже зарезервована для проведення конкретної угоди.
Що відбувається після подання заяви?
Після подання заяви система опрацьовує звернення відповідно до правил програми.
Якщо фінансування доступне, заявник отримує підтвердження бронювання.
Якщо коштів тимчасово недостатньо, заява перебуває в електронній черзі.
Відсутність бронювання через нестачу фінансування сама по собі не означає, що житловий сертифікат анульовано.
Водночас причину відсутності підтвердження потрібно з'ясувати, а не автоматично вважати, що справа лише в черзі.
Скільки чекати на бронювання коштів?
В офіційних роз'ясненнях програми зазначено орієнтир до п'яти робочих днів для підтвердження за наявності фінансування.
Але якщо грошей недостатньо, фактичний строк очікування залежить від надходження коштів та руху черги.
Тому неможливо гарантувати конкретну дату бронювання кожного житлового сертифіката.
Що робити, якщо підтвердження не надійшло?
1. Перевірте статус заяви
Зайдіть у Дію та перевірте інформацію про житловий сертифікат і подану заяву на бронювання.
Зверніть увагу, чи є підтвердження успішного подання та чи не надходили додаткові повідомлення.
2. Перевірте контактні дані
Переконайтеся, що в заяві зазначені актуальні контакти, зокрема електронна пошта.
Якщо ви маєте статус ВПО та користуєтеся відповідними умовами програми, перевірте актуальність відомостей про цей статус.
3. З'ясуйте причину очікування
Якщо підтвердження немає, зверніться до офіційної підтримки Дії або уповноваженого органу для уточнення стану звернення.
Важливо встановити, чи заяву прийнято, чи вона перебуває в черзі, чи існує інша причина, яка потребує ваших дій.
4. Не подавайте повторну заяву навмання
Перед повторним поданням потрібно з'ясувати статус попередньої заяви та чинний порядок дій.
Повторне натискання кнопки не гарантує прискорення бронювання.
5. Не беріть на себе передчасних зобов'язань перед продавцем
Якщо ви вже знайшли квартиру, обговорюйте умови купівлі з урахуванням того, що дата підтвердження фінансування може бути невідомою.
Особливо уважно ставтеся до завдатків, попередніх договорів та зобов'язань придбати нерухомість у визначений строк.
Чи діє правило 30 днів, поки кошти не заброньовані?
Ні, строк у 30 днів для придбання житла пов'язаний із підтвердженим бронюванням коштів, а не просто з натисканням кнопки подання заяви.
Після отримання підтвердження потрібно встигнути виконати необхідні дії та оформити угоду в межах установленого строку.
Саме тому юридичну перевірку нерухомості бажано розпочинати до підтвердження бронювання, але фінансові зобов'язання перед продавцем слід погоджувати обережно.
Чи можна шукати квартиру, поки очікуєте бронювання?
Так. Очікування фінансування можна використати для пошуку нерухомості, переговорів із продавцем і попередньої перевірки документів.
Але необхідно розрізняти підготовку до купівлі та укладення договорів, які створюють фінансові зобов'язання.
Де перевіряти офіційну інформацію?
Актуальний порядок бронювання та подання заяв розміщений на порталі Дія.
Нормативна основа механізму компенсації — зокрема, постанова Кабінету Міністрів України №600 від 30 травня 2023 року з подальшими змінами.